"가전 구독 얼마나 많길래"…가전매장 코인 카지노 사이트 10% 빠졌다
-
기사 스크랩
-
공유
-
댓글
-
클린뷰
-
프린트
롯데하이마트, 연간 코인 카지노 사이트 9.7%↓
코인 카지노 사이트 제조사 구독 사업 등 '발목'
올해 영업이익 100억 달성 목표
코인 카지노 사이트 제조사 구독 사업 등 '발목'
올해 영업이익 100억 달성 목표

롯데하이마트는 5일 지난해 연간 코인 카지노 사이트 2조3567억원을 기록했다고 밝혔다. 전년보다 9.7% 감소한 것이다. 영업이익은 같은 기간 65억원 감소한 17억원에 그쳤다.
지난해 4분기 코인 카지노 사이트은 5564억원으로 전년도 같은 기간보다 3.8% 감소했다. 이 기간 영업손실은 163억원을 기록했다.
롯데하이마트는 "연간과 4분기 모두 전년 대비 영업이익이 감소했지만 통상임금 기준 변경에 따라 발생한 비용(102억원)을 제외하면 전년보다 증가한 수치"라며 "상반기 영업이익은 -133억원, 하반기는 150억원으로 개선 추세를 나타내고 있다"고 설명했다.
당기순이익은 연간 -3075억원, 4분기로는 -3162억원으로 나타났다. 상반기 실적 부진, 코인 카지노 사이트시장 성장 둔화 등으로 2655억원에 이르는 영업권 손상이 반영된 결과다.
지난해 상반기의 경우 내수 부진 장기화, 백화점 업계 프리미엄·혼수 가전 성장, 가전 제조사의 구독 사업 확대 등의 외부적 요인이 영향을 미쳤다. 여기에 직영사원·판촉사원의 이원화된 인력 구조로 능동적 영업활동의 한계가 있었던 데다 점포 효율화 과정에서 발생한 폐점으로 코인 카지노 사이트이 감소한 내부적 요인도 있다.
다만 지난해 하반기에 접어들면서 코인 카지노 사이트이 개선되는 흐름을 보였다. 오프라인에선 기존 매장 코인 카지노 사이트이 4분기를 기점으로 신장 추세로 전환했다. 이커머스(전자상거래)도 직매입 자사몰을 중심으로 성장세를 나타내기 시작했다.
롯데하이마트는 앞서 반등 기회를 마련하기 위해 인력 구조를 개선했다. 지난해 7월 1300여명의 판촉사원 공개채용을 통해 직영사원 중심으로 변화를 시도했던 것.
하반기엔 데이터 기반의 사업 혁신 작업에도 박차를 가했다. 지난 15년간 축적한 2100여만건의 방대한 고객 데이터를 분석해 고객평생케어 서비스의 접점을 마련하고 AI를 기반으로 상품과 서비스 구매주기 고도화를 진행해 상담 역량을 끌어올렸다.
평생케어안심 서비스 전략도 성과를 냈다. 관련 코인 카지노 사이트이 전년보다 80% 증가했다는 설명이다. 연장보증보험, 이전 설치, 가전클리닝 등 케어 서비스를 강화하는 전략이 효과를 낸 것으로 풀이된다.
자체 브랜드(PB)·해외브랜드 코인 카지노 사이트도 전년보다 27% 늘었다.
롯데하이마트는 올해 코인 카지노 사이트 2조3000억원, 영업이익 100억원을 달성하겠단 목표를 내놨다. 이를 위해 중장기 전략인 4대 핵심 사업에 주력한다는 방침이다.
실제 롯데하이마트는 사후서비스(A/S) 브랜드를 확대해 고객평생케어를 구현하는 데 공을 들이고 있다. PB·해외브랜드도 강화하는 중이다. 새로운 PB 브랜드는 오는 4월 출시한다.
경험형 매장 등 스토어 포맷 혁신도 계속해서 시도할 계획이다. 지난해 문을 연 한샘광교점의 사례를 토대로 가구·인테리어와 통합 전문 상담을 강화한다. 기존 점포도 코인 카지노 사이트과 인테리어를 결합해 상담할 수 있는 곳으로 탈바꿈할 예정이다. 이커머스 부문에선 이와 같은 전략을 온라인에서도 동일하게 경험할 수 있도록 하는 데 주력한다.
김대영 코인 카지노 사이트닷컴 기자 kdy@hankyung.com
ⓒ 코인 카지노 사이트닷컴, 무단전재 및 재배포 금지