함영주 하나슬롯 꽁 머니 회장 "미래 고민 많아…M&A 등도 관심"

“신사업 확대를 위해 비은행 분야 인수합병(M&A)도 검토하고 있습니다.”

함영주 하나슬롯 꽁 머니지주 회장이 11일 제주 롯데호텔에서 열린 ‘2024 한경협 CEO 제주하계포럼’에서 “은행업의 미래에 대해 고민을 많이 하고 있다”라며 이같이 말했다. 함 회장은 “신사업 발굴을 위해 네이버, 쿠팡 등과 제휴하고 토큰증권발행(STO) 대체거래소 설립 등을 추진하고 있다”라며 “핵심 역량을 더 강화하는 한편 새로운 기회를 창출하겠다”고 강조했다.이날 함 회장은 기업인들을 대상으로 ‘하나슬롯 꽁 머니그룹이 준비하고 있는 변화와 혁신’을 주제로 강연에 나섰다. 함 회장은 하나슬롯 꽁 머니그룹이 슬롯 꽁 머니권의 혁신을 주도해왔다고 거듭 강조하며, 향후에도 혁신을 주도하겠다고 말했다. 하나슬롯 꽁 머니그룹은 2022년 슬롯 꽁 머니권 최초로 24시간 외환거래(FX)를 도입하고 올해 유언장을 보관·집행하는 유산정리서비스도 처음 시작했다.

함 회장은 “핀테크·빅테크 투자는 규제도 있지만 기회 요인도 있어 반드시 추진할 것”이라고 말했다. “SK그룹과 AI 협의체를 운영하며 함께 노력하고 있다”라며 사업 제휴 확대 가능성도 언급했다. 하나슬롯 꽁 머니그룹은 지난해 SK그룹과 AI 스타트업을 지원하는 ‘AI 스타트업 랩’을 열고 양 그룹의 데이터를 결합한 신용평가 모델을 개발하는 등 AI 분야 협력을 시작했다.

함 회장은 2015년 초대 KEB하나은행장을 거쳐 2022년 하나슬롯 꽁 머니지주 회장에 취임했다. 그는 “초대 통합은행장 취임 이후 ‘손님의 가치를 최우선으로 하자’는 슬로건을 제시하고, 현장 조직과 본부 조직을 바꿨다”고 설명했다. 함 회장은 두 조직의 유기적 결합을 위해 피합병 은행이었던 외환은행 노조위원장 출신을 비서실장으로 발탁하는 승부수를 두기도 했다.KEB하나은행장 취임 당시 하나은행(당시 KEB하나은행)의 영업이익경비율(CIR)은 4대 은행 중 유일하게 50%를 밑돌았으나, 지난해 하나은행의 CIR은 38.7%로 주요 은행 중 가장 견실했다. CIR은 은행이 벌어들인 총영업이익 중 판매관리비 비중을 나타낸다. CIR이 낮을수록 적은 비용으로 많은 이익을 낸 것으로, 경영효율성을 보여주는 대표적 지표로 꼽힌다.

인재상에 대해서도 생각을 공유했다. 함 회장은 “슬롯 꽁 머니 회사는 공장, 굴뚝이 있는 것도 아니고, 오로지 사람밖에 없다”며 “누구를 어떻게 육성하느냐에 슬롯 꽁 머니의 미래가 달려있다”고 강조했다. 그는 하나슬롯 꽁 머니그룹 기업 문화를 ‘좋은 리더를 육성하는 조직’이라고 소개하며, 새로운 인재상으로 사람에 대한 온기, 미래에 대한 용기, 성장에 대한 동기 등 3가지로 꼽았다

'영업통'으로 불리는 함 회장은 1957년 충청남도 부여에서 태어나 강경상고를 졸업했다. 옛 서울은행에 입사해 행원 시절부터 현장 영업에서 두각을 나타냈다. 이와 관련 함 회장은 “나는 늘 변방의 아웃사이더였고, 야전에서 영업으로 승부를 봤다”라며 “조직에서 인정받을 수 있었던 것은 직원들의 마음을 헤아리고, 손님의 마음을 잡았기 때문이라고 생각한다”고 말했다.함 회장은 “고도화된 AI로 발빠르게 정보를 얻을 수 있는 시대가 되면서 인성과 인간미, 겸손·배려 등이 미래 경쟁력이 될 것”이라며 “학벌, 스펙, 출신, 지연, 학연보다 열심히 일 잘하는 직원을 인정하고 리더로 육성하겠다”고 강조했다. 함 회장은 “손님 가치를 최우선으로 하는 것으로 기업가치를 키운다면 기업의 사회적 가치도 올라갈 것”이라고 덧붙였다.

박의명 기자 uimyung@hankyung.com