이메일 온라인 슬롯 오류의 경우 다음과 같은 사항으로 온라인 슬롯 실패 하실 수 있습니다.

1) 아이디 입력란에 이메일형식으로 올바르게 입력하였는지 확인해주세요. 예) hkinfo@hankyung.com

2) 이메일 또는 비밀번호를 기입해주실 때 복사&붙혀넣기를 할 경우 공백(띄어쓰기)이 포함될 수 있습니다. 공백이 포함되어있을 경우 온라인 슬롯 정보가 불일치로 될 수 있습니다.

3) 이메일주소로 회원가입이 아니라 소셜 계정으로 회원가입을 했다면 온라인 슬롯이 되지 않습니다. [계정찾기] 를 통해 가입수단을 확인해주세요.

소셜 가입자는 아이디와 비밀번호가 없습니다. 이메일과 비밀번호 입력란 아래에 있는 소셜 버튼을 클릭해서 온라인 슬롯해주세요.

한국경제 통합회원에서는 특정 IP 주소로 온라인 슬롯을 비정상적으로 반복하여 시도할 경우, 비정상적인 접속을 막고 회원정보를 보호하기 위해 온라인 슬롯을 임시 차단하고 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

'온라인 슬롯 상태 유지'란 아이디와 이메일주소를 매번 입력하지 않고, 온라인 슬롯 상태를 유지하는 기능입니다. '온라인 슬롯 상태 유지'에 체크한 후 온라인 슬롯을 하면 직접 [로그아웃]을 누르거나 브라우저의 쿠키를 삭제하기 전까지는 온라인 슬롯된 상태로 유지됩니다. 다만 너무 오랜 시간이 지나면 보안을 위해 자동으로 로그아웃됩니다. '온라인 슬롯 상태 유지'는 개인정보 보호에 취약하니 공용 기기에서는 이용을 삼가해주시고 개인 기기에서만 사용해주세요.

한국경제에서는 고객님의 개인정보보호를 위해 최근 1년간 온라인 슬롯하지 않은 계정은 휴면상태로 전환하고 개인정보보호법에 따라 회원정보에서 분리해서 보관하고 있습니다.

휴면으로 전환된 계정은 온라인 슬롯 후 간단한 승인절차를 거쳐 바로 해제가 가능합니다. 사용하던 계정으로 온라인 슬롯한 후 휴면계정 해제안내 페이지로 이동합니다. [휴면해제] 버튼을 클릭하면 휴면처리가 해제되고 서비스 이용이 가능합니다.

구글은 카카오톡 내앱 브라우저에서의 접속 시도를 정상적이지 않은 접근(웹뷰)으로 판단하며 차단합니다.

구글 소셜 온라인 슬롯을 하려면 카카오톡이 아닌, 다른 브라우저(삼성, 사파리, 크롬 등)에서 진행해주시기 바랍니다.

접속한 기기의 브라우저에 온라인 슬롯된 계정이 평소 온라인 슬롯할 때 사용하던 계정이 맞는지 확인해주세요.

구글이나 네이버는 하나의 기기에 여러개의 아이디가 온라인 슬롯되어있을 수 있습니다.

모두 로그아웃한 후 한국경제에 소셜 가입했던 계정으로 온라인 슬롯 후 다시 시도해주세요.