카톡 '이것' 슬롯사이트 업했을 뿐인데…1년 간 혈세 '40억' 아꼈다

슬롯사이트 업톡 알림톡을 도입해 연간 40억원에 이르는 혈세를 절감한 것으로 나타났다.

슬롯사이트 업는 20일 '공공혁신 리포트 2024'를 발행했다고 밝혔다. 이 문건은 슬롯사이트 업톡을 활용한 행정 불편 해소, 예산 절감, 행정 효율성 증대, 민간 협력 등의 사례들을 담고 있다.

대표적으로는 전국 지자체 60여곳이 슬롯사이트 업톡 알림톡을 통해 지방세 체납 고지 서비스를 운영한 사례가 꼽혔다. 중앙부처·지자체 등 행정기관이 국민에게 발송하는 모바일 메시지 서비스에 슬롯사이트 업톡 알림톡을 도입하면서 행정예산 약 40억원을 절감한 점도 소개됐다.

서울 노원구의 경우 슬롯사이트 업톡을 기반으로 체납 안내 서비스를 운영해 도달률 106%를 달성했다. 이에 적극행정 우수 사례로 선정되기도 했다.

보건복지부·국립정신건강센터는 슬롯사이트 업헬스케어와 협력해 '마음건강 챗봇'을 구축하는 성과도 만들어 냈다. 이 챗봇은 우울증 자가 검진 서비스를 제공한다. 소방청은 재외국민을 대상으로 슬롯사이트 업톡 채널을 통해 무료 응급의료 상담 서비스를 제공하고 있다.

경찰청이 운영하는 동보 메시지 시스템은 재난 상황과 같은 긴급 공지를 신속하게 전달하는데 활용된다. 동보 메시지는 슬롯사이트 업T 택시 기사에게 경찰청이 요청한 메시지를 동시에 발송하는 시스템을 말한다. 지난해 11월 기준 95만5000여건이 발송된 것으로 집계됐다.

임효창 경제정의실천시민연합 경제정의연구소 이사장은 "(슬롯사이트 업는) 한국 정부가 추진하는 디지털플랫폼정부 구현 정책도 지원하며 공공혁신과 사회적 가치를 실천하고 있다"고 평가했다. 석재왕 건국대 안보재난관리학과 교수도 "(슬롯사이트 업는) 차별없는 접근성과 편의성을 제공해 정보 양극화 해소, 실질적 민주주의를 구현하는데 일조하고 있다"고 했다.

슬롯사이트 업 관계자는 "공공혁신이 더 활발해지고 플랫폼 이용자가 더 안전하게 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 이해관계자와 협력해 나갈 것"이라고 말했다.

김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com