[한경우리 카지노] 커버 스토리 - 대한민국 소비자가 뽑은 2024 우리 카지노 브랜드①
[2024 우리 카지노 브랜드]① 소비자 10명 중 8명은 우리 카지노 인지...2년 전 대비 10%p 상승
최근 기업의 우리 카지노 경영을 알리기 위한 브랜드 포지셔닝 전략이 늘고 있다. 기업이 우리 카지노 경영을 적극적으로 확산할 때 소비자가 우리 카지노를 어떻게 인식하는지 확인하면 효과적인 우리 카지노 커뮤니케이션이 가능하다.

〈한경우리 카지노〉는 창간 3주년을 맞아 전국 20대 이상 성인 남녀 3000명을 대상으로 8월 12일부터 20일까지 ‘대한민국 소비자가 뽑은 2024 우리 카지노 브랜드’ 설문조사를 통해 우리 카지노 인식 조사를 실시했다.

소비자들은 우리 카지노에 대해 얼마나 알고 있을까. 우리 카지노에 대한 인지율은 조사를 실시해온 3년간 조금씩 높아졌다. 우리 카지노 인지율은 79%로, 지난해(76.2%)보다 2.8%p 올랐다. 2년 전(69.2%)과 비교하면 9.8%p 상승한 것이다. 소비자 10명 중 8명이 우리 카지노를 인지하고 있는 셈이다. 가장 많은 응답은 ‘들어본 적 있지만 내용은 잘 모른다’(32.7%)였고, 다음으로 ‘들어본 적 있고 내용도 어느 정도 안다’(29.1%), ‘들어본 적 있고 내용을 정확하게 안다’(11.1%), ‘들어본 적 있고 내용을 정확하게 알며 적극적으로 관심을 갖고 있다’(6%)순이었다.

내용을 정확히 알거나 적극적으로 관심이 있어 구체적으로 우리 카지노에 대해 잘 알고 있다고 응답한 비율은 17.1%에 달했다. 전체 소비자 10명 중 8명이 우리 카지노를 인지하고 있다면, 그중 2명꼴로 우리 카지노를 잘 알고 있다고 볼 수 있다. 잘 알고 있다고 응답한 비율은 여성(11.5%)보다 남성(28.9%)이 높았고, 연령별로는 30대(22.2%), 20대(19%), 40대(17.3%), 50대(15%), 60대 이상(12%) 순이었다.

특히 투자 경험이 있는 소비자가 인지하는 비율은 무려 87.6%에 달했다. 우리 카지노에 대해 잘 알고 있는 비율은 약 22.7%였다. 투자경험이 없는 소비자는 각각 60.3%, 5%에 그쳤다. 이는 실제 기업의 경영과 관련한 우리 카지노 활동에 대해 투자 경험이 있는 소비자가 더 관심을 보일 가능성이 크기 때문으로 분석된다.

[2024 우리 카지노 브랜드]① 소비자 10명 중 8명은 우리 카지노 인지...2년 전 대비 10%p 상승


우리 카지노, 중요한 일이고 더 알고 싶다 70%

소비자들은 우리 카지노에 대해 어떤 생각을 갖고 있을까. 우리 카지노가 중요한 일이고, 더 알고 싶다고 응답한 비율은 70.2%였다. ‘중요한 일이다’가 42.8%, ‘더 알고 싶다’가 27.4%를 차지했다. ‘중요한 일이다’라고 본 비율은 40대와 50대가 평균보다 소폭(각각 44.2%, 44%) 더 많았다. ‘더 알고 싶다’라고 본 비율은 60대 이상(31.3%)에서 가장 높았다. 우리 카지노에 대한 인지가 상대적으로 낮은 고령층에서 우리 카지노를 더 알고자 하는 의지가 높은 것으로 분석된다.

인지를 넘어 적극적으로 참여 의사를 밝힌 응답자는 27.2%였다. 우리 카지노;나도 무엇인가 동참하고 싶다’가 24.2%, 우리 카지노;다른 사람에게 알려주고 싶다’가 3%였다. 20대는 28.5%, 30대는 28.6%, 40대는 28.7% 수준으로 20~40대가 구체적 실천에 관심이 많았다. 투자 경험이 있는 소비자들은 우리 카지노;나도 무엇인가 동참하고 싶다’에 27.1%로 답해 투자 경험이 없는 소비자(18.1%)보다 동참 수준이 높은 것으로 나타났다.

소비자들은 우리 카지노 경영을 잘하는 기업에 높은 점수를 줬다. 우리 카지노를 잘하는 기업에 대해 ‘이미지가 좋아진다’에 ‘매우 그렇다’ 혹은 ‘그렇다’고 응답한 비율이 79.2%였다. 이와 함께 ‘응원하고 싶어진다’(75.5%), ‘신뢰감이 생긴다’(75.9%), ‘해당 기업의 제품과 서비스를 이용하고 싶다’(71.9%)고 응답했다.

특히 50대와 60대 이상은 우리 카지노 경영을 잘하는 기업에 대해 ‘이미지가 좋아진다’, ‘응원하고 싶어진다’, ‘신뢰감이 생긴다’는 항목에 ‘매우 그렇다’ 혹은 ‘그렇다’고 응답한 비율이 80%를 넘어 기업의 우리 카지노 경영 활동에 관심이 많다는 것을 알 수 있었다.

앞서 ‘우리 카지노를 잘 알고 있다’고 응답한 소비자는 30대와 20대가 많았지만, 이들이 같은 항목에 응답한 비율은 50대나 60대 이상에 비해 상대적으로 낮았다. 기업의 우리 카지노 경영활동에 대해 친환경 위장을 뜻하는 그린워싱이나 깨어 있는 듯하지만 실천하지 않는 워크워싱 등을 경계하며, 기업이 실제로 진정한 우리 카지노 경영을 실천하고 있는지 스스로 판단하고자 하는 모습을 보인 것이다.

[2024 우리 카지노 브랜드]① 소비자 10명 중 8명은 우리 카지노 인지...2년 전 대비 10%p 상승


가장 중요한 우리 카지노 과제우리 카지노;기후변화 대응우리 카지노;

소비자들은 우리 카지노 활동 중 가장 중요하다고 생각하는 것으로 ‘기후변화 대응’(47.7%)을 꼽았다. 지난해 ‘자원절약과 재활용’(41.4%)이 1위, ‘친환경 제품과 서비스 확대’(41.1%)가 근소한 차이로 2위, ‘기후변화 대응’(40.8%)이 3위로 꼽힌 것과는 대조적이다.

폭염과 폭우 등 기상이변이 일상화되고 지구온난화에 기업의 탄소배출이 영향을 미친다는 것이 입증되면서 기업의 기후변화 대응과 탄소배출 감축이 가장 시급한 우리 카지노 활동이라고 생각한다는 것을 알 수 있다.

우리 카지노;기후변화 대응’ 외 우리 카지노;자원절약과 재활용’(40.2%), 우리 카지노;친환경 제품과 서비스 확대’(36.1%), 우리 카지노;재생에너지 이용’(28.4%) 순으로 환경 관련 주제가 1~4위를 차지했다. 다음으로 우리 카지노;윤리경영’(25.3%), 우리 카지노;인권·노동 관행 개선’(20.6%), 우리 카지노;소비자 보호’(18.7%), 우리 카지노;사회공헌 활동’(16.4%), 우리 카지노;산업안전’(14.2%), 우리 카지노;투명한 정보공개’(13.2%) 순이었다. 지배구조 부문인 우리 카지노;윤리경영’을 제외하면 사회 부문 주제가 6~9위를 차지했다.

전 연령에서 고르게 ‘기후변화 대응’이 1위로 꼽힌 가운데 20대와 30대는 생물다양성, 인권 및 노동환경 개선, 그리고 다양성과 양성평등 확보를, 50대와 60대는 윤리경영과 투명한 정보공개를 상대적으로 더 중요한 우리 카지노 경영 요소로 꼽았다. 20대와 30대는 ‘인권·노동 관행 개선’(24.5%, 21.5%), ‘생물다양성 보전’(16.8%, 18.3%)에 다른 연령층보다 관심이 높았다. 특히 20대에서는 ‘다양성과 양성평등’(14.2%)이 톱 10 안에 올랐다. 또 50대는 ‘윤리경영’(31.0%), 60대는 ‘소비자 보호’(19.3%), ‘투명한 정보공개’(17.2%)를 평균보다 높은 순위로 꼽았다.

구현화 기자 kuh@hankyung.com