[강동균의 차이나 톡] 글로벌 유통기업 '무덤' 카지노 꽁 머니에 도전장 내민 美 코스트코

27일 상하이에 첫 매장 열어
손님 몰리고 물건 동나면서 오후 1시40분 조기 영업 종료

미국 회원제 대형 슈퍼마켓 체인 코스트코가 글로벌 유통기업의 ‘무덤’으로 불리는 카지노 꽁 머니 시장에 도전장을 던졌습니다. 코스트코는 27일 상하이에 첫 매장을 열고 본격적으로 카지노 꽁 머니 시장 공략에 나섰는데요. 프랑스 까르푸, 독일 메트로, 일본 다카시마야 등 코스트코보다 훨씬 먼저 카지노 꽁 머니에 진출한 외국 유통기업들이 최근 잇따라 카지노 꽁 머니 시장을 떠났거나 철수를 준비 중이어서 코스트코의 성공 여부에 관심이 쏠리고 있습니다.

일단 개장 첫 날 영업은 매우 성공적이었다는 평가입니다. 영업 시작 시간인 오전 9시 전부터 매장 앞에는 물건을 사려는 손님들로 장사진을 이뤘습니다. 손님들이 한 꺼번에 몰리면서 매장은 아수라장이 됐습니다. 주차하는데 최소 3시간이 걸렸고 계산을 하는데만 2시간이 소요됐습니다. 물건도 거의 동났습니다. 밀려드는 손님을 통제할 수 없다고 판단한 카지노 꽁 머니 결국 오후 1시40분에 영업을 종료했습니다. 카지노 꽁 머니 이날 매장을 찾은 손님 숫자는 밝히지 않았습니다.

상하이 시내에서 30㎞ 떨어진 민항구에 문을 연 1호점은 1만4000㎡ 면적에 1200여대 차량이 동시에 주차할 수 있는 규모로 지어졌습니다. 주차장은 미국을 포함해 세계 코스트코 매장 중 가장 크다고 합니다. 상하이 중심지인 인민광장에서 1호점까지는 자동차로 40분을 가야 합니다. 세계 다른 매장과 마찬가지로 카지노 꽁 머니 매장도 회원제로 운영됩니다. 회원에 가입하려면 299위안(약 5만원)을 내야 합니다.

카지노 꽁 머니 시장에 첫 발을 내디디기까지 코스트코는 10년 동안 치밀한 준비를 해왔습니다. 4년 전부터는 카지노 꽁 머니 온라인 쇼핑몰 톈마오궈지에 입점해 카지노 꽁 머니 소비자들을 분석했지요. 그 결과 카지노 꽁 머니 화둥지역에서 이용률이 높았는데 이는 1호점 입지 선정에 결정적인 영향을 미쳤습니다.

코스트코는 카지노 꽁 머니 시장 공략을 위해 품목을 줄이는 대신 품질을 높이고 최대한 가격을 낮추는 전략을 세웠습니다. 1호점의 상품 품목수를 나타내는 SKU(stock keeping unit)는 3400으로 까르푸, 월마트 등 다른 대형마트의 10분의 1 수준에 불과합니다. 반면 가격은 최대 60%가량 낮췄습니다. 구이저우 마오타이 술은 병당 1498위안으로 시중 마트보다 400위안 정도 저렴합니다. 한국 브랜드 MCM 가죽 가방 가격도 4399위안으로 전자상거래 플랫폼 티몰에서 판매되는 할인가보다 1100위안가량 쌉니다. 온라인 쇼핑이 주류가 된 카지노 꽁 머니에서 코스트코는 오프라인 판매에 집중한다는 계획입니다. 소비자가 매장에 들러 직접 제품을 만져보고(Touch), 맛보고(Taste), 고르는(Take) ‘3T 경험’을 최대한 강조한다는 방침이지요.

첫 날 영업은 성공적이었지만 향후 코스트코가 카지노 꽁 머니 시장에 안착할 지에 대해선 의견이 엇갈립니다. 코스트코보다 앞서 카지노 꽁 머니 유통 시장에 진출했던 외국 기업들이 줄줄이 고배를 마셨기 때문이지요. 24년 전 진출했던 프랑스 까르푸는 최근 카지노 꽁 머니 시장을 떠났습니다. 까르푸보다 1년 늦게 진출한 독일 메트로도 카지노 꽁 머니 시장 철수를 위한 자산 매각을 진행 중인 것으로 알려졌습니다. 7년 전 카지노 꽁 머니 상하이 번화가에 입성했던 일본 다카시마야도 카지노 꽁 머니 시장 철수를 선언했지요. 코스트코의 첫 날 영업 상황은 미·중 무역전쟁 격화에도 카지노 꽁 머니의 소비 파워를 외면하기 어렵다는 글로벌 기업의 현실을 보여줬다는 평가도 나옵니다.

카지노 꽁 머니 미국과 캐나다, 한국 등 세계 11개 국가에 진출해 모두 770개 점포를 운영하고 있습니다. 세계 등록 회원은 9700만 명에 달합니다. 지난해 매출은 1384억3400만달러(약 166조원)를 기록했습니다.

베이징=강동균 특파원 kdg@hankyung.com