작년 11월 6,7일 서울 광장동 그랜드워커힐호텔에서 열린 ‘글로벌인재포럼 2018’엔 전 세계 40개국에서 3072명이 다녀갔다. 참석자들은 온라인카지노;콘텐츠면에서 세계 최고의 포럼”, 온라인카지노;산업계와 교육계, 학계가 만나는 산학협력의 장 그 자체” 등의 호평을 쏟아냈다. 한국경제신문은 인재포럼을 빛낸 명연사들의 통찰과 혜안을 독자들과 공유하기 위해 ‘다시보는 글로벌인재포럼 2018’ 코너를 마련했다. 포럼기간 진행한 온라인 설문조사 때 ‘만족스러운 발표자’ 항목에서 상위권에 든 연사들의 강연을 매주 한편씩 소개한다.

미국 실리콘밸리에서 최근 한국 스타트업계로 돌아온 황성현 카카오 인사총괄부사장은 온라인카지노;한국은 27년 전과 인재경영(HR) 방식이 달라진 게 없어 안타깝다”며 온라인카지노;밀레니얼 세대 등 새로운 인재의 특징을 알아야 조직의 잠재력을 끌어낼 수 있다”고 말했다.

지난해 11월 6일 서울 광장동 그랜드워커힐호텔에서 열린 ‘글로벌인재포럼 2018’에서 황 부사장은 온라인카지노;요즘 석학들을 만나면 4차 산업혁명 얘기를 많이 하지만 솔직히 미래사회가 어떤 모습일지 잘 모르겠다”며 온라인카지노;분명한 건 인공지능(AI) 등 새로운 기술이 발전해도 역설적으로 사람이 더욱 중요해지는 시대라는 것”이라고 했다.

그는 온라인카지노;산업혁명을 거듭하며 인류사회는 새로운 인재상이 떠오르고 기존 인재상이 붕괴되는 현상을 반복해왔다”며 온라인카지노;1·2차 산업혁명 때는 기술 인재들이 등장했고, 3차에서는 디지털 인재가 부상한 것처럼 4차 산업혁명도 마찬가지일 것”라고 예상했다. 이어 온라인카지노;기술적 불안감보다는 새로 떠오를 인재를 어떤 인사조직 체계에 담아내고 발전시킬 것인지 고민해야 한다”고 강조했다.

황 부사장은 ‘밀레니얼 세대’에 주목온라인카지노. 밀레니얼 세대란 1981년부터 1996년 사이에 태어난 세대(미국 퓨리서치 기준)를 말한다. 새로운 밀레니엄(2000년) 이후 성인이 돼 트렌드를 이끄는 주역이 됐다는 뜻에서 사용하는 표현이다.

황 부사장은 온라인카지노;밀레니얼 세대는 기존의 보상이나 평가 틀로 잠재력을 끌어낼 수 없다”며 온라인카지노;그들의 특징이 뭔지를 알아야 한다”고 주장했다. 그는 온라인카지노;이들은 과거처럼 안정적인 삶을 추구하기보다는 ‘어떤 아이디어로 세상에 기여할 수 있을까’에 관심이 많은 세대”라며 온라인카지노;24시간 온라인에 접속 상태이고 그래서 전세계적 관심사를 보이는 등 국경이 없다”고 설명했다. 또 온라인카지노;이들은 즉각적 보상이 있어야 성과를 낸다”며 온라인카지노;과거 성과를 내면 다음 해 1, 2월이나 돼야 보너스를 받는 건 지금 세대에겐 자극이 되지 않는다”고 덧붙였다. 이밖에 일과 삶의 균형을 뜻하는 ‘워라밸(work and life balance)’을 중시하고 개인적 가치와 사회적 기여에 모두 관심이 많다는 점도 특징으로 꼽았다.

이 같은 ‘신(新)인류’ 조직원들의 잠재력을 이끌어내기 위해서는 ‘직원의 생애를 담은 빅데이터’가 중요하다는 게 황 부사장의 조언이다. 그는 온라인카지노;30년 전에도, 지금도 비슷한 형식의 지원서를 쓴다”며 온라인카지노;이 지원서들이 모두 빅데이터지만 그간 축적된 데이터가 의미있게 사용되지 못했다”고 지적했다. 이어 온라인카지노;앞으로는 직원들의 라이프사이클을 담아낸 데이터 분석이 이뤄져야 하고, 또 이 결과를 조직원들이 수긍하고 신뢰할 만한 기술을 마련해야 한다”고 강조했다.

미래를 대비하기 위해서는 현재를 냉철하게 진단해야 한다는 전제 조건도 제시했다. 황 부사장은 온라인카지노;우리 기업 중에는 아직 표준화도 안된 곳이 많다”며 온라인카지노;그게 안되면 그 다음 단계로 가기 어렵다”고 말했다. 그는 온라인카지노;4차 산업혁명을 얘기하지만 현재 어떤 땅을 딛고 있는지 보는 것도 중요하다”며 온라인카지노;그런 역량이 없다면 여기 계신 연사들 같은 전문가들의 도움을 받을 필요가 있다”고 했다.

우주왕복선과 마차의 관계를 예로 들기도 했다. 황 부사장은 온라인카지노;흔히 ‘기술 집약체’라 불리는 우주왕복선의 폭을 사실상 고대 로마인들이 결정했다는 사실은 잘 알려져 있지 않다”며 온라인카지노;우주왕복선을 발사장으로 옮기는 과정에서 (철로의 2배 폭으로 건설된) 터널을 통과해야 하는데 알고보면 철로의 폭도 과거부터 마차 크기에 맞춰진 도로의 폭에서 영향을 받은 것”이라고 설명했다. 그는 온라인카지노;결과적으로 말 엉덩이 두 개 크기에 따라 우주왕복선의 크기가 결정된 셈”이라며 온라인카지노;우리가 앞으로 밀레니얼 세대의 잠재력을 어떻게 끌어내느냐가 이후 세대에도 지속적인 영향을 미칠 것”이라고 강조했다.

■ 황성현 카카오 인사총괄부사장은

△1968년 서울 출생
△1993년 서강대 경영학과 졸
△2016년 케이스웨스턴리저브대학교 대학원 조직개발학 석사
△1999~2002년 야후코리아 인사부문장
△2007~2010년 구글코리아 시니어 HR 비즈니스 파트너
△2010~2014년 구글 시니어 HR 비즈니스 파트너
△2016년 7월~ 카카오 인사총괄 부사장

구은서 기자 koo@hankyung.com