8일 시장조사기관 메트릭스가 스마트폰 이용자 1000명을 대상으로 진행한 설문조사 결과에 따르면 구글이 67.79점으로 슬롯 꽁 머니가 가장 높았고 네이버(65.46점), (64.46점), 네이트(63.59점)가 뒤를 이었다.
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구글은 지난해 하반기 조사에서도 슬롯 꽁 머니 만족도 1위를 차지했으며, 총 11개 속성 중 사이트접속·콘텐츠·검색결과 등 7개 부문에서 가장 높은 만족도를 보였다.
네이버는 인지도(최초 상기도 50%)와 이용률(85%)이 가장 높았으나 슬롯 꽁 머니에서는 구글에, 모바일 애플리케이션(앱응용 프로그램)에서는 다음커뮤니케이션에 밀렸다.
슬롯 꽁 머니 앱 만족도는 다음이 65.18점으로 가장 높았다. 이어 네이버·네이트(각 64.13점)와 구글(61.07점) 순으로 나타났다.
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모바일 앱의 전체 만족도는 63.82점으로 슬롯 꽁 머니 전체 만족도 65.35점보다 낮았다. 앱 접속이 불편하고 로딩 시간이 오리 걸리기 때문인 것으로 분석됐다.
한경닷컴 김동훈 기자dhk@hankyung.com