LGU+, IPTV 시청 돕는 슬롯사이트 업 비서 내놔

즉석에서 화면 자막도 생성

LG유플러스가 인공지능(슬롯사이트 업)을 활용해 인터넷TV(IPTV)에서 개인별 맞춤형 서비스를 제공하기로 했다.

LG유플러스는 3일 서울 용산사옥에서 기자간담회를 열고 IPTV 특화 슬롯사이트 업 에이전트인 ‘미디어 에이전트’를 소개했다. 슬롯사이트 업 에이전트는 슬롯사이트 업가 비서처럼 이용자의 생활을 도와주는 서비스를 뜻한다.미디어 에이전트의 기능은 세 가지다. ‘슬롯사이트 업큐레이션’ 기능은 개인별 취향에 맞춰 온라인동영상서비스(OTT), 실시간 방송, 주문형비디오(VOD) 등의 콘텐츠를 추천해준다. 시청 이력뿐 아니라 콘텐츠 검색 결과도 추천에 반영하는 게 특징이다. 개인별 추천 이유도 문구로 알려준다. 마이크가 부착된 리모컨으로 서비스 이용자에게서 24시간 내내 문의를 받아 슬롯사이트 업가 답변해주는 ‘익시 음성챗봇’ 기능도 있다.

‘슬롯사이트 업자막’은 슬롯사이트 업가 영상 속 음성을 추출해 한글 자막을 만들어주는 기능이다. 방송 후 10분이면 자막이 생성된다. LG유플러스는 오픈슬롯사이트 업의 음성·텍스트 변환(STT) 기술을 활용해 자막 정확도를 98%까지 끌어올렸다. 이 기능을 구현하고자 국내 IPTV 최초로 셋톱박스에 온디바이스 슬롯사이트 업 기술을 적용했다. 내년엔 영어 자막도 지원할 예정이다. 박찬승 LG유플러스 홈니버스그룹장은 “시청 환경이 개선되면 코드커팅(유료 방송 해지) 현상을 줄일 수 있을 것”이라며 “향후 슬롯사이트 업 에이전트를 모바일 등 다른 분야에서도 소개하겠다”고 말했다.

이주현 기자 deep@hankyung.com