신한은행, 효성티엔에스·LG CNS와 라이브 바카라기술 확대 적용 협약

신한은행은 인공지능(라이브 바카라) 기술이 확대 적용된 미래 은행을 구현하기 위해 지난 10일 효성티엔에스, LG CNS와 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다.

이번 업무협약을 통해 3사는 △생성형 라이브 바카라 모델 공동개발 △라이브 바카라와 디지털기기 연계를 통한 무인뱅킹(Unmanned Banking) 고도화 △라이브 바카라 신기술 테스트 및 상시 협업 플랫폼 운영 등을 함께 추진할 예정이다.특히 신한은행은 이번 업무협약을 통해 ‘라이브 바카라와 사람의 공존’을 컨셉으로 하는 새로운 영업점 환경을 구축할 예정이다. 라이브 바카라와 사람이 함께 더 나은 고객가치를 제공함과 동시에 시간·공간의 제약이 없는 금융 환경을 구축한다는 계획이다.

신한은행은 영업 현장에서 라이브 바카라 기술이 다양한 방식으로 활용되는 점을 고려해 3사 공동 태스크포스팀(TFT)을 신한은행 디지로그에서 운영할 예정이며, 발굴된 과제를 현실화할 수 있도록 다양한 시도를 할 계획이다.

정상혁 신한은행장은 “라이브 바카라 기술이 적용된 다양한 디지털 디바이스를 통해 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융생활’을 고객들께 선사하고 고객경험을 획기적으로 개선하기를 기대한다”며 “앞으로도 3사가 긴밀히 협력해 미래형 금융공간이 성공적으로 도입될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

정의진 기자 justjin@hankyung.com