롯데건설, 롯데캐슬 입주민 대상 '캐슬링 슬롯사이트 업' 제공

공연·생활편의·교육 등 제공해
단지 특성 맞춰 슬롯사이트 업 차별화

롯데건설은 지난 4월부터 5월까지 두 달여간 고객 만족(CS) 슬롯사이트 업 일환으로 롯데캐슬 입주민에게 캐슬링(CASTLing) 슬롯사이트 업를 무상으로 제공했다고 5일 밝혔다.

캐슬링(CASTLing)은 2022년 11월 롯데건설이 통합 고객 만족 슬롯사이트 업를 구축하고 브랜드의 정체성을 확립하기 위해 론칭한 CS슬롯사이트 업 브랜드다. 특히, 올해는 단지 특성을 고려한 입주민 유형 분석 결과를 바탕으로 페스티벌, 클래스, 에코, 클린의 4가지 테마로 나눠 슬롯사이트 업를 제공했다.페스티벌 슬롯사이트 업는 참여형 문화 행사로 마술쇼, 키다리 삐에로 공연과 칼갈이, 자전거 수리 등 실용적인 슬롯사이트 업를 포함해 먹거리(커피 트럭, 솜사탕, 츄러스 등)를 다양하고 풍성하게 구성했다.

또한, 센터피스 만들기, 다육식물 꾸미기, 반려동물의 에티켓을 알려주는 펫티켓 교육 등 고객 맞춤형 배움 및 체험 강좌를 제공하는 클래스 슬롯사이트 업와 친환경 활동과 인식 개선에 중점을 둔 프로그램인 플로깅 챌린지, 에코 퀴즈, 다회용기 사용 캠페인 등의 에코 슬롯사이트 업를 통해서 입주민의 적극적인 참여 유도와 슬롯사이트 업 만족도를 높였다. 뿐만 아니라, 세대와 공용부 등 단지 내 환경 개선을 위한 청소 슬롯사이트 업인 클린 슬롯사이트 업도 제공했다.

롯데건설 관계자는 “올해 캐슬링 슬롯사이트 업는 단지 특성을 고려하고, 입주민 유형 분석을 통해 맞춤형으로 제공하는 만큼 만족도가 높을 것으로 기대하고 있다”며 “앞으로도 입주민 주거 편의뿐만 아니라, 커뮤니티 활성화에도 기여할 수 있도록 캐슬링 슬롯사이트 업를 지속적으로 제공할 계획”이라고 말했다.

유오상 기자 osyoo@hankyung.com