"확 바꿔야 산다"…슬롯 꽁 머니, '파격' 생존 전략의 이유 [송영찬의 신통유통]

앱 개편하고 '슬롯 꽁 머니' 조직 대폭 확대

홈쇼핑업체 슬롯 꽁 머니이 라이브 커머스(라방) 조직을 대폭 확대했다. 모바일 앱 화면도 라방 중심으로 확 바꾼다. TV 시청인구가 급감하고 있는 가운데 모바일 라방을 중심으로 사업 구조를 전면 개편하겠다는 취지다.

CJ ENM 커머스부문은 슬롯 꽁 머니의 모바일 라방 담당 산하 조직에 편성팀·마케팅팀·신규채널기획팀을 신설했다고 26일 발표했다. 종전에 모바일 라방 조직엔 기획팀과 제작팀만 있었지만 기능을 세분화해 조직 규모를 두 배 키웠다. 몸집이 불어난 조직에 걸맞게 모바일 라방에 특화된 전문 상품기획자(MD)와 PD 육성에도 적극 나선다.다음달에는 모바일 앱을 대폭 바꾼다. 앱 개편의 핵심은 1분 안팎의 숏폼(짧은 영상)을 앞세우는 것이다. 숏폼을 화면 최상단에 배치해 주목도를 높이고 숏폼 전용 공간도 만든다. ‘오늘의 추천 숏츠’를 누르면 숏폼 플레이어를 통해 상품 목록이 뜨는 방식이다. 인슬롯 꽁 머니그램 릴스와 유튜브 숏츠 등 SNS처럼 영상을 모아볼 수 있는 피드탭도 신설한다.

슬롯 꽁 머니은 2021년 처음 모바일 앱에 라방 채널인 ‘라이브쇼’를 신설한 뒤 콘텐츠를 통한 팬덤 강화에 집중해왔다. 뷰티·IT·육아 등 각 카테고리별로 △브라이언의 ‘브티나는 생활’ △데프콘의 ‘전자전능’ △헤이지니의 ‘맘만하니 수페셜’ △뷰티 전문 ‘겟잇뷰티 프렌즈’ 등 인플루언서가 진행하는 프로그램을 진행해왔다. 그 결과 최근 슬롯 꽁 머니의 방송 알림 신청건수는 108만건을 돌파했다.

현재 라방 프로그램 수는 이미 작년의 두 배를 넘긴 상황이다. 슬롯 꽁 머니은 여기서 더 나아가 다음달 앱 개편을 기점으로 라방 편성을 전년 대비 70% 이상 늘린다는 계획이다. 작년 10월 개국한 유튜브 라방 전용 채널 ‘핫딜 셋 넷 오픈런’을 통해 외부 트래픽을 더 끌어모을 수 있다는 판단에서다.슬롯 꽁 머니을 전면에 내세우는 것은 TV 시청인구가 지속적으로 줄고 있기 때문이다. 방송통신위원회에 따르면 지난해 주 5일 이상 TV 수상기를 이용한 비율은 71.4%로 전년 대비 4.1%포인트 줄었다. TV를 멀리하는 경향은 20대(41.4%→29.8%)와 30대(67.8%→55.2%) 등 젊은 층일수록 컸다.

슬롯 꽁 머니은 TV(슬롯 꽁 머니)·온라인(CJ몰)·T커머스(CJ오쇼핑플러스)를 통합하는 ‘원플랫폼’ 전략으로 돌파구를 찾았다. 올해부로 두번째 원플랫폼 전략으로 라방을 강화해 장기적으로 TV 의존도를 낮추겠다는 게 슬롯 꽁 머니의 복안이다. 성동훈 슬롯 꽁 머니 e커머스사업부장은 “전 채널을 결합해 각 브랜드사에 맞춤형 솔루션을 제공하는 원플랫폼 2.0 전략의 올해 핵심은 모바일”이라며 “TV와 모바일을 넘나들며 영상으로 쇼핑하는 라이프 스타일을 선도할 것”이라고 말했다.

송영찬 기자 0full@hankyung.com