소비자원 "중고 플랫폼 건강식품·의약품 등 불법무료 슬롯 머신 횡행"

중고무료 슬롯 머신 규모가 큰 폭으로 증가하고 있는 가운데 중고무료 슬롯 머신 플랫폼에서 법적으로 판매가 불가능한 품목이 다수 유통되고 있는 것으로 나타났다.

한국소비자원은 종량제봉투, 홍보용 화장품, 건강기능식품, 의약품 등 무료 슬롯 머신 품목 9종에 대해 중고거래 플랫폼 4곳에서 해당 물품이 유통되는지 분석한 결과 작년 5월부터 올해 4월까지 총 5434건의 불법 판매 게시글이 확인됐다고 5일 발표했다.품목별로는 유산균, 비타민 등 건강기능식품의 유통 건 수가 5029건으로 대부분을 차지했다. 건강기능식품은 영업 신고를 해야만 판매가 가능하다. 화장품법에 의해 판매가 금지된 홍보·판촉용 소분 화장품도 134건, 약사법상 온라인 판매가 무료 슬롯 머신한 철분제, 파스 등 의약품도 76건 유통되고 있었다.

조사 대상 플랫폼 4곳 중 2곳(당근마켓, 헬로마켓)에선 판매 게시물 작성 시 무료 슬롯 머신 품목을 안내하지 않았다. 사용자들이 별도로 공지사항을 확인하지 않으면 무료 슬롯 머신 품목을 알기 어려웠다. 지난 4월 소비자 1150명을 대상으로 진행한 소비자 인식 설문조사에서도 45.9%가 중고거래 플랫폼 무료 슬롯 머신 품목이 있다는 사실을 모르는 것으로 나타났다.

검색어 차단 기능에 허점도 있었다. 조사대상 플랫폼 모두 무료 슬롯 머신 품목에 대한 검색어 차단 기능을 운영하고 있었으나 약칭, 은어, 상품명 등으로 검색할 때 차단되지 않는 경우가 발생했다.소비자원은 이번 조사 결과를 바탕으로 중고거래 플랫폼 사업자에게 무료 슬롯 머신 품목 정보 제공 및 유통 차단 강화 등을 권고할 예정이다. 소비자원 관계자는 “당근마켓은 게시글 작성 시 무료 슬롯 머신 품목을 구체적으로 안내하는 기능을 개선 중이라 회신했다”며 “소비자들도 무료 슬롯 머신 품목을 팔거나 사지 않아야 한다”고 당부했다.

최세영 기자 seyeong2022@hankyung.com