카드슬롯사이트 자동관리 시스템 구축..농심데이타, 상업은행 등에
입력
수정
신용카드대금을 슬롯사이트한 사람에게 컴퓨터가 자동으로 전화를 걸어 슬롯사이트대금을 빨리 내라고 독촉할수 있는 시스템이 등장했다. 농심데이타시스템은 29일 상업은행 및 상은신용관리 등에 컴퓨터전화통합(CTI) 기술을 응용한 "신용카드슬롯사이트자 관리 시스템"을 구축했다고 밝혔다. 이 시스템은 카드대금 슬롯사이트자에게 자동으로 전화를 걸어주고 슬롯사이트내역 등 고객의 거래정보를 상담원의 컴퓨터에 보여줘 효율적으로 슬롯사이트관리 업무를 처리할수 있다고 이 회사는 설명했다. 또 슬롯사이트자와의 상담내용을 기록하고 우편물.민원서류 자동신청 등의 업무도자동화할수 있다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 3월 30일자 ).